Цитата из книги «Продажи на максимум»

Гибкость и бригада ее антиподов Не только в бизнесе, а в любом деле вообще мастерами могут стать только люди очень гибкие, с четвертым уровнем гибкости, с отличной, молниеносной реакцией. Ведь спонтанная ситуация может возникнуть в любой момент. Это как в теннисе – надо быть всегда готовым отбить летящий с той стороны корта мячик! Гибкость – наше все! Но мир двойственен, природа любого явления и любого человека – это сосуществование противоположностей. Инь и ян бизнеса и продаж в частности – это гибкость и незыблемость.