Цитата из книги «Продажи на максимум»

Напомню еще раз: самая большая ошибка – описывать товар. Ни в коем случае этого не делай! Не стоит описывать, чем отличаются клавиши на телефоне или детализировать работу пылесоса. Нужно говорить о том, что клиент получит. Вот о чем надо говорить – тогда и обыграешь конкурентов. Жесткая конкуренция есть и будет всегда. И это хорошо. В бизнесе, как и в спорте, должно быть соревнование. В бизнесе конкуренция складывается, когда клиент чего-то хочет и у него есть варианты реализации своих желаний. К примеру, ты продаешь воду, у тебя какой-то бренд. Первое, что ты должен понять: чтобы я побеждал, чтобы рос бизнес, у меня должно быть конкурентное преимущество. Второе: когда человек хочет купить воду, какая у него альтернатива? Твою воду в магазине ставят на полку, так посмотри: какие еще бренды продаются тут же рядом. У клиентов есть десять-двадцать вариантов. Продолжай искать ответы на вопросы. Какое преимущество может быть у воды? Как сделать так, чтобы клиент решил, что удовольствия, кайфа, счастья, здоровья и пользы от твоей воды он получит больше, чем от какой-то другой? Как раз здесь, кстати, и сказывается влияние упаковки!