Цитаты из книги «Продажи на максимум»

Первое и главное правило: нет клиентов – есть дорогие гости! Никак иначе. Всегда.

Если человек не понимает чего-то, им легко манипулировать. Пребывая в иллюзиях, он находится под влиянием и делает то, что нужно кому-то.

Хороший продавец знает и активно использует простое, но действенное правило: надо завлекать на дешевый товар, а продавать – дорогой! Реклама такого магазина кричит на весь город: приходите к нам, только у нас все самое дешевое! Нет, тебя не обманывают, здесь есть какие-то товары по низким ценам. Хотя это же абсолютно не значит, что ты купишь именно их.

Не жди от клиентов какого-то особого отношения к себе, они его уже выразили деньгами. Это ты теперь обязан расстараться по полной программе и выразить им свое огромное и искреннее почтение.

Надо заранее понимать, что клиенты не обязаны вообще никак к тебе относиться. Их почтение выражается только в деньгах, и это самый наглядный показатель.

Чтобы действительно окупилась реклама, вложенный в нее доллар должен принести как минимум пять!

Чтобы все изменить – раскрасить каждый день яркими цветами – просто нужны деньги. А в деньгах самое главное – продажи. Нет продаж – нет бизнеса! У тебя нет своего товара? Продавай чужой, какая проблема! Девяносто процентов бизнесов на этом построено – весь ритейл, например.

Твоя цель – собрать не просто хорошую команду. Хорошей маловато будет. Нужны только отличные продавцы, бухгалтеры, другие специалисты. Но как привлечь самых ярких звезд-продавцов? И второй, не менее важный вопрос: как их удержать – какие условия для этого создать?

Легче всего продать клиенту, который уже есть – он существует.

Заводить нужно людей! И время от времени – подзаводить.Не давать спадать накалу энтузиазма. Всем, кто с живой душой – а продавцы другими не бывают – нравятся соревнования, конкурсы. Это подогревает азарт и дает отличный результат.Так что говоришь, не можешь найти сильных продавцов? Не верю! Просто ты слабый менеджер.