Цитата из книги «Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию»

Проще говоря, люди осваивают новую манеру поведения, наблюдая за себе подобными. Чем чаще они видят, как ведут себя другие, тем больше вероятность того, что и они начнут поступать так же.