Цитата из книги «Весь Карнеги! Шпаргалки, формулы, подсказки и упражнения. Книга-тренажер»

Шпаргалка к шестому уроку – Признавайте свою неправоту. – Не оправдывайтесь, не объясняйте, почему вы ошиблись. Просто извинитесь.