Цитата из книги «Карнеги. Сильнейшие приемы общения: от простого к сложному. 100 отличных упражнений. Книга-тренажер»

Приемы, которые следует освоить, чтобы сдать экзамен на 4-й разряд 1. Улыбайтесь! 2. Развивайте доброжелательность! 3. Займите правильную психологическую позицию мужества, искренности и жизнерадостности.