Цитата из книги «Дейл Карнеги. Тренинг самых новых и действенных приемов общения»

Итак, вот она, та самая магическая формула. 1. Спросите себя: «Что является самым худшим из того, что может произойти?» 2. Приготовьтесь примириться с этим в случае необходимости. 3. Затем спокойно продумайте, как изменить ситуацию.