Цитата из книги «Платформа. Практическое применение революционной бизнес-модели»

Uber производит транзакции между водителями и пассажирами. Сам по себе сервис Uber поездки не производит — он лишь облегчает связь и обмен ценностью между водителями и пассажирами. Транзакция, лежащая в основе платформы, называется . Базовая транзакция и является «фабрикой» платформы — производит ценность для пользователей. Это процесс, в ходе которого потенциальные взаимосвязи превращаются в транзакции. Правильная организация базовой транзакции — один из важнейших этапов создания платформы, ведь для ее успешной работы необходимо, чтобы пользователи многократно повторяли этот процесс, создавая ценность и обмениваясь ею.