Цитата из книги «Платформа. Практическое применение революционной бизнес-модели»

Безусловно, подобные процессы очень важны. Они помогают определить, кто ваши потребители, кто производит необходимые для них товары; понять ценности обеих сторон; разобраться в особенностях их взаимодействия. Эта взаимозависимость — источник создания ценности для обеих групп, открывающий новые возможности для их объединения.