РЕЗЮМЕ: Вместо того чтобы пытаться изучить психологию и непонятно как применимую теорию коммуникации, тебе необходимо отнестись к процессу коммуникации как к спорту. Количество схваток определяет твой опыт и мастерство! Если ты будешь только читать книги, то ты будешь уметь на уровне «я видел, как это делается». Поэтому так важны практика и система!