ошпаренный по этажам своей компании и выбивать выполнение своих договоренностей с клиентом. Такой авральный подход не имеет хороших перспектив для компании-поставщика и может стать причиной ухода лучших продавцов, у которых рано или поздно опустятся руки от постоянной борьбы со «своими».
С одной стороны, важно, чтобы на этапе продажи, продавец учитывал возможности своей компании и предлагал работу на тех условиях, которые ей под силу. С другой стороны, остальные подразделения должны сделать все для выполнения принятых обязательств в полном объеме и в срок. Поэтому организация коммуникации между подразделениями, создание созидательного климата в компании и прозрачности бизнес-процессов – является одной из важных задач для её руководителей. Немаловажную роль здесь также играет планирование продаж. Этому вопросу мы уделим отдельное внимание в других разделах.
В2В продажи, как мы говорили, должны быть гибкими и настраиваться под