Если вам удастся приблизиться к идеальной модели взаимодействия с клиентом, то автоматически снимутся барьеры на всех его этажах: производство, логистика, бухгалтерия, юристы и пр. службы будут работать, как часы (по крайней мере, их отношение к вашей компании будет серьезно отличаться от того, как они взаимодействуют с другими поставщиками).