Резюме:
1) Массовые коммуникации в B2B не работают или малоэффективны. Вы можете столкнуться с высокой стоимостью привлечения клиентов.
2) Требуется активная работа на всех этапах продажи. Инициируйте.
3) Клиентов мало. По-хозяйски относитесь к каждому из них.