В этом случае ваш внимательный и серьезный подход к делу будет подмечен клиентом. Кстати, во время прояснения техпроцесса, вы узнаете, как «работают» продукты ваших конкурентов в условиях реального производства, а не на бумаге (TDS). В дальнейшем выяснить такие детали может быть сложнее.