Цитата из книги «Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах»

Я занимался изобретением и разработкой программных продуктов двадцать пять лет. Долгие годы проблема запутанного программного обеспечения не давала мне покоя, пока, наконец, в 1992 году я не оставил программирование, чтобы полностью посвятить себя компаниям-разработчикам, помогая им делать их программные продукты приятнее и проще в применении. И тут произошло чудо! Ко мне вдруг пришло понимание, что только после того, как я освободил себя от программистских требований, я по-настоящему осознал, какими мощными они были. Программирование способно настолько захватить ваш ум своей сложностью, что только эта задача будет подавлять все прочие измышле