Цитата из книги «Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах»

В конце концов это в целом заканчивается неуважением к проектировщику, процессу проектирования и, как ни печально, к результату этого процесса. Из-за подобного неуважения в культуре компании укрепляется отношение к проектированию как к рекомендации или к смутному совету, нежели как к ясному, детализированному, однозначному указанию. А ввиду того что, на взгляд программиста, его личное мнение не менее ценно, чем какой-то простой совет, он считает допустимым извлекать из проектной спецификации только те детали, которые кажутся ему привлекательными. Он воспринимает задокументированную спецификацию не как строгий план, а как раздел газетной публицистики с письмами и мнениями авторов и читателей. Кое-что из этого весьма занимательно, но далеко от истины, а другое – справедливо, но совершенно ни к чему. К сожалению, принимая подобные решения, программист руководствуется возможностями реализации или личными предпочтениями, а потому его решения часто бывают неверны