То хорошее, что я могу сказать об опциях, заключается в том, что их можно измерить количественно. Это свойство формирует вокруг них мнимый ореол ценности, хотя на самом деле никакой ценности в них нет. Их недостатки перевешивают все достоинства. Самая большая проблема дизайна и проектирования состоит в том, что каждая упомянутая опция, которая может оказаться полезной лишь потенциально, заслоняет собой небольшое количество по-настоящему полезных опций. Разумеется, реализация таких опций требует определенных затрат. С добавлением каждой из них продукт еще больше усложняется. Они тянут за собой увеличение размера и сложности документации, а также сетевой справочной системы. В дополнение к перечисленному они требуют затрат на увеличение штата специально обученных сотрудников технической поддержки для консультирования пользователей по поводу этих опций.