Цитата из книги «Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах»

Значительному количеству разработчиков программных продуктов неведомо, как создавать удобные в использовании программы, но вместо этого им хорошо известно, как пичкать их новыми опциями, потому они делают именно это.