1. Выявите как можно больше триггеров ваших импульсивных реакций. Запишите их.
2. Составьте список действий, которые вы можете осуществить во время направленной на вас вербальной атаки, чтобы выстоять, не атакуя в ответ. Что вы можете сказать себе? На чем вы можете сосредоточиться? Что отвлечет (от позыва отомстить) или смягчит (расстроенные чувства) вас?
3. Теперь потренируйтесь сводить первое и второе воедино. Представьте себе триггер и представьте альтернативу — менее враждебную и более конструктивную реакцию. Продолжайте практиковаться.