«Если вы считаете, что одно из другого следует по умолчанию, это не значит, что слушателям тоже все понятно. Не углубляйтесь в премудрости, не используйте профессиональный жаргон и всегда отвечайте на мысленный вопрос «почему». Смех как ничто другое помогает запоминать информацию и удерживать внимание слушателей. Сочувствие, сопереживание и вдохновение работают не хуже. Вызвать у слушателей настоящие