Total customer value (TCV), «пожизненная» ценность клиента. Какую прибыль в среднем клиент оставляет в вашем бизнесе за все время работы с вами (или за период в один или три года – в зависимости от специфики вашего бизнеса).
Цитата из книги «111 способов повысить продажи без увеличения затрат»
О проекте
О подписке