В разговоре с кем-то спрашивайте себя, какие эмоции выражают слова вашего собеседника.
Пытайтесь ставить себя на место другого человека. Способны ли вы понять его точку зрения, даже если не согласны с ней?
Попробуйте предугадать эмоциональную реакцию людей во время совещания или других мероприятий на работе.
Наблюдайте за невербальной реакцией людей на вас. Как вы думаете, что они чувствуют в этот момент?
Если кто-то высказывает точку зрения, с которой вы не согласны, внимательно выслушайте его. Постарайтесь не делать выводов. Отметьте свои ощущения после этого.
Если кто-то высказывает точку зрения, с которой вы согласны, не вмешивайтесь. Позвольте человеку продолжить, попросите рассказать подробнее.
Посмотрите телевизор с выключенной громкостью. Запишите передачу или фильм для последующего просмотра. Попробуйте угадать, какие эмоции испытывают герои. Потом посмотрите еще раз, чтобы сравнить, насколько точны были ваши предположения.
При общении попросите собеседника прояснить, что тот чувствует, а не только изложить факты.
Составьте список из деся