делаете; не говорите снисходительным тоном, даже если вы уверены, что являетесь экспертом по данному вопросу.
• Спрашивайте аудиторию, слышно ли вас, поняли ли вас.
• Следите за вопросами аудитории.
• Следите за сигналами, которые невербально посылает ваша аудитория: положение тела, рук, ног и т. п.
• Не заглядывайте постоянно в свои записи. Никогда ничего не зачитывайте, кроме цитат.
• Делайте частые паузы – они кажутся гораздо длиннее вам, чем аудитории.
• Юмор используйте в меру.