Продавцы обычно пытаются привести лошадь к водопою и заставить ее пить. Ваша задача – заставить лошадь почувствовать жажду. Гэбриел Сигел, американский менеджер.
Вы не продадите свой товар, если клиент скучает. Нужно увлечь его процессом покупки. Нельзя спасать души в пустой церкви. Дэвид Огилви, американский рекламный агент.
Продавцу нужен язык, покупателю – глаза. Журнал «Пшекруй».
«Мадам, разрешите показать вам вещицу, которая, как сказала ваша соседка напротив, вам не по карману». NN.