ента). А сегодня они – партнеры клиента. Партнеры уважают друг друга, слушают друг друга и подписывают только взаимовыгодные сделки». Радмило Лукич, бизнес-консультант.
Комментарий. Агрессивные продажи зародились в тридцатых-шестидесятых годах в Америке в эпоху коммивояжеров и пришли к нам в 90-х годах прошлого века вместе с сетевыми компаниями. До сих пор такие продавцы стучат к нам в двери квартир с предложением купить очередной чудо-пылесос или презентацией катушки ниток, рассылают «письма счастья» по электронной почте. Если активные продажи базируются на выстраивании взаимоотношений с клиентом, то агрессивные – на быстром «втюхивании» товара, ни о каком долгосрочном сотрудничестве здесь и речи быть не может.