Многие мудрецы говорили о том, что можно достичь невозможного, объять необъятное, надо только уметь избегать конфликтных ситуаций, находить компромиссные решения, которые будут приемлемыми для всех участников конфликтной ситуации. Знание психологии конфликтов необходимо не только для того, чтобы добиваться поставленных перед собой целей