Физических лиц (розничных покупателей) условно делим на следующие группы персонажей:
• мужчина, постоянно проживающий на даче;
• женщина, которая бывает на даче периодически;
• семья, которая приезжает на дачу на лето.
Допустим, это три основных персонажа в данной категории. В категории посредников такими персонажами будут:
• дизайнер, который проектирует дом и планирует вписать камин в свой проект;
• прораб, которому необходимо непосредственно руководить сооружением этого камина.