Ключевые требования к ERP-системам:
функциональность, соответствие уникальным особенностям бизнеса (отраслевая специфика);
быстродействие, отказоустойчивость, масштабируемость системы;
инструментарий для мониторинга системы, сбор статистики для анализа факторов, влияющих на быстродействие, аудит работы пользователей;
возможность и инструментарий доработки функционала;
разграничение прав доступа к данным и функциям;
интеграция с существующими системами;
наличие материалов для обучения пользователей и понятный интерфейс для их работы, предъявление низких требований к уровню квалификации пользователей;
стоимость приобретения и владения ERP-системой;
наличие проверенной методики внедрения (тиражирование готового решения).