Львиная доля «мобильных» пользователей использует аппараты с сенсорным экраном, или тачскрином (англ. touch-screen). Поэтому не задействуйте в мобверсии сценариев работы, которые требуют манипуляций мышью. Заменяйте их общепринятыми «жестами» (прижившаяся в русском языке калька с англ. gestures): например, выбор – касание пальцем, промотка страницы вниз или прокрутка слайдера с фотографиями – листающее движение в нужном направлении и т. д. По той же причине откажитесь от показа информации по наведению на нее указателя; так часто оформляют справки. Пусть все интерактивные элементы будут крупными: кнопки, веб-формы, поля, где нужно ставить галочки, и т. д.
• Не заставляйте посетителя вводить данные с клавиатуры без крайней на то необходимости. Отнюдь не все набирают буквы