Цитата из книги «Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM»

дисквалификация» лида. Такое бывает, если: – на ваш телефонный номер позвонили по ошибке (банально перепутали цифры). – клиент уже не интересуется вашим товаром (по какой-то причине этот лид устарел). – пришедшее на электронную почту письмо в итоге оказалось спамом (а может быть просто не подтвердилась почта возможного заказчика).