по продажам в цифровых каналах коммуникации (чатах, мессенджерах, или таких продуктах, как Открытые линии в Битрикс24, которые объединяют вышеперечисленные каналы общения).
6. Количество обработанных лидов (или внесенных в CRM или базу данных контактов потенциальных клиентов).
7. Количество заключенных менеджером договоров или сделок, количество полученных оплат.