Цитата из книги «Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM»

Полной – содержать в себе максимум контактной информации, по возможности – включать маркетинговые и финансовые подробности. 4. Актуальной. 5. Регулярно пополняемой и увеличивающейся.