Цитата из книги «Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM»

Обязанности менеджера по продажам, руководителя отдела продаж и администратора CRM: 1. Функциональные обязанности менеджера по продажам: • Осуществлять работу по продаже клиентам компании ее товаров и услуг. • Осуществлять поиск новых клиентов. • Консультировать клиентов по любым входящим обращениям, переключая их в случае необходимости на другие отделы для предоставления более точной консультации. • Заполнять карточки клиентов в CRM согласно установленным правилам. • Контролировать своевременную оплату заказчиками товаров и услуг компании. вести работу, направленную на погашение дебиторской задолженности. • Стимулировать клиентов делать повторные заказы. • Составлять и сдавать установленные компанией отчеты руководителю отдела продаж в установленное время. 2. Функциональные обязанности руководителя отдела продаж: • Осуществлять работу управлению отделом продаж, включая планирование деятельности и результатов отдела, делегирование задач